IP 충성도 강화와 이용자 접점 확대 기대
넷마블이 대표 수집형 RPG '세븐나이츠 리버스'의 세계관을 오프라인으로 확장하며 이용자와의 접점을 넓힌다. 단순한 게임 이벤트를 넘어 먹거리와 체험, 한정 굿즈를 결합한 팬 참여형 공간을 마련해 IP(지식재산권) 경쟁력을 한층 강화한다는 전략이다.
넷마블은 오는 22일부터 8월 11일까지 서울 마포구 홍대 AK플라자 3층 SMG CAFE에서 '세븐나이츠 리버스' 콜라보 카페를 운영한다. 카페는 매일 오전 11시부터 오후 9시 20분까지 운영되며, 방문객이 몰리는 주말에는 사전 예약제로 진행된다.
이번 행사는 게임 속 인기 캐릭터를 현실 공간에서 경험할 수 있도록 구성한 것이 특징이다. 선란과 레이첼, 아일린, 바네사 등 주요 캐릭터를 콘셉트로 한 음료와 디저트, 식사 메뉴를 선보이며, 이용자들이 게임의 감성을 오프라인에서도 자연스럽게 이어갈 수 있도록 했다.
기간별 한정 메뉴도 운영된다. 8월 1일까지는 신규 일러스트 미니 포스터를 받을 수 있는 '메이드 오므라이스 정식'을, 이후 8월 11일까지는 랜덤 부채를 증정하는 '메이드 파르페 정식'을 선착순 판매해 방문 시기에 따라 색다른 즐길 거리를 제공한다.
현장 체험 프로그램도 마련된다. 행사 첫 주에는 금요일부터, 둘째 주부터는 목요일부터 일요일까지 '세나의 달' 콘셉트 의상을 착용한 코스어들이 방문객을 맞이한다. 코스어들은 음식을 직접 전달하고 폴라로이드 사진 촬영 이벤트를 진행하는 등 게임 속 캐릭터와 만나는 듯한 경험을 선사할 예정이다.
굿즈 역시 팬들의 소장 욕구를 겨냥했다. 아크릴 스탠드와 홀로그램 포스터, 메이드 콘셉트 포토카드, 보조배터리, 투명 글라스, 키캡 세트 등 다양한 한정 상품을 준비했으며, 럭키드로우 이벤트를 통해 특별 포토카드도 제공한다.
방문객을 위한 보상도 풍성하다. 식음료와 굿즈를 구매하면 오리지널 티켓과 스트로우픽 등 한정 노벨티를 받을 수 있으며, 일정 금액 이상 구매한 뒤 게임 이용을 인증하면 스탬프 랠리 경품 이벤트에 참여할 수 있다. 추첨을 통해 캐릭터 피규어와 게임 재화인 루비, 픽업 소환권 등이 지급된다. 모든 방문객에게는 게임 내에서 사용할 수 있는 전용 프로필 테두리와 500루비 쿠폰도 제공된다.
업계에서는 이번 콜라보 카페가 게임 서비스의 수명을 늘리고 팬덤 결속력을 강화하는 대표적인 오프라인 마케팅 사례가 될 것으로 보고 있다.
최근 게임사들은 업데이트 중심의 운영에서 벗어나 팝업스토어와 전시, 콜라보 카페 등 체험형 콘텐츠를 확대하며 이용자 경험을 다각화하고 있다. 실제로 인기 게임 IP를 활용한 오프라인 행사는 자연스러운 입소문과 사회관계망서비스(SNS) 콘텐츠 확산으로 이어져 신규 이용자 유입과 브랜드 인지도 제고에도 긍정적인 효과를 내고 있다는 평가다.
특히 홍대 상권은 국내 팬뿐 아니라 외국인 관광객의 방문 비중도 높은 만큼, '세븐나이츠 리버스'의 브랜드 인지도를 국내외에 알리는 계기가 될 것이라는 기대도 나온다.
