KB국민카드가 인공지능(AI)이 고객을 대신해 상품을 찾고 결제까지 수행하는 ‘에이전트 커머스’ 시대에 대비해 관련 결제 기술 검증에 나선다.
29일 카드업계에 따르면, KB국민카드는 에스와이폴라리스와 AI 에이전트 기반 결제 검증을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다.
이번 협력은 AI 에이전트가 고객의 요청을 받아 상품 탐색부터 구매까지 직접 처리하는 새로운 거래 환경을 염두에 둔 것이다. 양사는 실제 결제 환경에서 요구되는 기술적 요건과 보안·인증 절차 등을 사전에 확인하고, 향후 서비스 적용 가능성을 검토할 예정이다.
핵심은 AI 에이전트가 쇼핑몰과 결제 시스템, 카드사 시스템 사이에서 거래를 어떻게 안전하게 연결할 수 있는지를 확인하는 데 있다.
양사는 에스와이폴라리스가 제안한 AI 에이전트 결제 연계 규격인 ‘K-AP’를 활용해 시험 거래 환경을 구축한다. AI 에이전트가 쇼핑몰에서 상품을 선택한 뒤 결제 모듈을 거쳐 카드사 시스템으로 거래가 전달되는 일련의 과정을 구현하고 이를 공동으로 검증한다.
특히 기존 온라인 결제와 달리 AI가 구매 과정의 일부 또는 전부를 대신 수행하는 만큼 거래 당사자 확인과 인증, 결제 승인, 거래 정보 검증, 시스템 간 연계 등 새로운 기준이 필요할 것으로 보고 관련 요건을 집중적으로 살펴볼 계획이다.
실증 결과를 토대로 실제 카드사 환경에서 필요한 기술 및 운영 조건도 검토한다. 이를 통해 AI 에이전트 기반 결제 기술의 적용 가능성을 확인하고 향후 협력 범위를 구체화한다는 구상이다.
이번 협약식에는 이호준 KB국민카드 디지털사업그룹 전무와 박상만 에스와이폴라리스 대표 등 양사 관계자들이 참석했다.
KB국민카드는 이번 국내 실증을 시작으로 AI 기반 결제 기술에 대한 검증 범위를 해외로 확대한다. 글로벌 결제 네트워크 비자(Visa)의 ‘Agentic Commerce Ready Program’에도 참여해 에이전트 주도 결제와 관련한 글로벌 표준 기술 검증을 추진할 예정이다.
카드업계에서는 AI 에이전트가 소비자를 대신해 온라인에서 상품을 검색하고 비교한 뒤 구매까지 진행하는 환경이 확산될 경우 기존 결제 구조에도 변화가 불가피할 것으로 보고 있다. 이에 따라 카드사 역시 단순 결제 승인 기능을 넘어 AI 에이전트와 가맹점, 결제 플랫폼 사이에서 안전한 거래를 보장하기 위한 기술 확보가 중요해지고 있다.
KB국민카드 관계자는 “AI 기술의 발전에 따라 결제환경에도 안전하고 신뢰할 수 있는 결제 체계를 검토하는 것이 중요하다”며 “이번 실증을 통해 AI 에이전트 기반 결제 기술의 적용 가능성과 안전성을 검증하고 미래 결제환경에 필요한 역량을 단계적으로 확보해 나갈 것”이라고 말했다.
