신한금융그룹이 생성형 인공지능(AI)을 활용한 차세대 내부통제 시스템을 본격 가동하며 금융권의 AI 기반 리스크 관리 체계 구축에 속도를 낸다.
신한금융그룹은 오는 29일부터 그룹 내부통제 플랫폼인 '신한 책무이행관리시스템(SCoRE)'에 생성형 AI 기능을 접목한 'SCoRE AI'를 정식 운영한다고 28일 밝혔다. 이번 시스템은 임원의 책무 이행을 보다 체계적으로 지원하고 그룹 차원의 내부통제 수준을 한층 높이기 위해 개발됐다.
SCoRE AI는 각 부서가 수행한 내부통제 점검 결과를 생성형 AI가 자동으로 분석·요약해 내부통제 최종 책임자인 임원에게 핵심 내용을 제공한다. 이를 통해 방대한 점검 자료를 신속하게 파악할 수 있어 의사결정의 효율성과 관리 정확성을 동시에 높일 수 있다는 것이 회사 측 설명이다.
특히 금융사고 사례와 감독당국의 제재 내용, 법령 및 제도 변경 사항 등 외부 리스크 정보를 AI가 지속적으로 수집·정리해 정기 브리핑 형태로 제공한다. 임원은 이를 기반으로 필요한 지시사항을 시스템에 등록하고 해당 내용을 점검 항목에 반영할 수 있어 위험 요인에 대한 선제적인 대응이 가능하다.
이번 플랫폼은 신한은행뿐 아니라 그룹 주요 계열사가 함께 활용할 수 있도록 설계됐으며, 향후 업무 목적에 맞는 다양한 AI 에이전트를 추가할 수 있도록 확장성도 확보했다. 신한금융은 관련 핵심 기술에 대해서도 특허를 출원하며 기술 경쟁력 확보에도 나섰다.
신한금융은 앞서 지난해 9월 금융권 최초로 신한은행에 책무구조도를 도입하는 등 내부통제 체계 고도화를 선도해왔다. 이번 AI 기반 시스템은 기존 관리 체계에 디지털 기술을 접목해 단순한 사후 점검을 넘어 예방 중심의 내부통제 체계를 구현하는 데 의미가 있다는 평가다.
정식 운영에 맞춰 임직원 대상 교육도 순차적으로 실시한다. 아울러 법무법인 태평양과 협력해 금융 규제와 법률 개정 동향을 정기적으로 제공받으며 AI 분석의 정확성과 활용 범위를 지속적으로 확대할 계획이다.
금융권에서는 AI를 활용한 내부통제 체계가 정착될 경우 규제 변화에 대한 대응 속도가 빨라지고 반복적인 관리 업무가 자동화되면서 업무 효율성이 크게 향상될 것으로 보고 있다. 또한 임원의 책임 이행 과정을 데이터 기반으로 관리할 수 있어 내부통제의 실효성을 높이고 금융사고 예방에도 긍정적인 효과를 가져올 것으로 기대된다.
진옥동 신한금융그룹 회장은 "내부통제는 금융회사의 지속가능성을 결정하는 핵심 경쟁력"이라며 "그동안 축적한 책무구조도 운영 경험에 AI 기술을 접목해 보다 책임감 있고 정교한 내부통제 체계를 구축하고, 금융권의 신뢰를 높이는 데 앞장서겠다"고 말했다.
