유아동 상품 상반기 매출 160% 증가…연령별 상품 추천·전용몰도 도입
CJ온스타일이 유아동 상품을 자주 구매하는 고객을 겨냥한 전용 유료 멤버십을 선보인다. 유아동 상품군의 빠른 성장에 맞춰 할인과 적립 혜택을 강화하고 향후 자녀 연령에 따른 개인화 서비스까지 확대한다.
CJ온스타일은 이달부터 월 구독료 990원의 유아동 전용 멤버십 ‘온키즈패스’를 운영한다고 2일 밝혔다.
온키즈패스는 유아동 상품 구매 고객에게 매달 할인쿠폰과 적립 혜택을 제공하는 서비스다. 반복 구매가 많은 육아용품과 유아동 상품의 특성을 멤버십에 접목해 고객의 지속적인 이용을 유도한다는 계획이다.
유아동 상품 매출 160% 증가…멤버십으로 고객 확보
CJ온스타일이 유아동 전용 멤버십을 내놓은 배경에는 관련 상품군의 성장세가 있다.
한 자녀에게 소비를 집중하는 이른바 ‘골드키즈’ 소비가 확산되면서 CJ온스타일의 올해 상반기 유아동 상품군 매출은 전년 동기 대비 약 160% 증가했다.
유료 멤버십에 대한 고객 반응도 사전에 확인했다. CJ온스타일은 올해 초 ‘베이비키즈페어’에서 ‘베이비키즈 쇼핑패스’를 시범 운영했으며, 유료 멤버십 가입 실적이 당초 목표치를 25% 이상 웃돌았다고 설명했다.
이에 따라 단기 행사 형태로 운영했던 서비스를 상시 유료 멤버십으로 확대해 유아동 고객을 별도로 관리하기로 했다.
월 990원에 쿠폰·적립…구매금액 3% 추가 적립
온키즈패스 가입자는 매달 최대 2000원의 적립금과 유아동 상품에 사용할 수 있는 4000원 할인쿠폰 2장을 받는다.
상품 구매금액의 3%를 추가로 적립하는 혜택도 제공한다. 월 최대 적립 한도는 1만원이며 상품을 받은 뒤 지급된 적립금은 다음 구매부터 사용할 수 있다.
서비스 출시를 기념해 10월 한 달 동안 신규 가입 고객에게는 첫 달 구독료를 100원으로 낮춘다.
자녀 연령별 상품 추천…11월 전용몰 오픈
CJ온스타일은 온키즈패스를 단순 할인·적립 서비스에서 유아동 고객을 위한 개인화 쇼핑 서비스로 단계적으로 확대할 계획이다.
향후 고객이 등록한 자녀의 연령을 기반으로 성장 단계에 적합한 상품을 추천하는 기능을 도입한다. 출산·육아 과정에서 필요한 상품이 지속적으로 달라진다는 점을 반영해 고객별 상품 제안을 세분화한다는 구상이다.
오는 11월부터는 온키즈패스 가입 고객을 위한 멤버십 전용몰도 운영할 예정이다. 전용 혜택과 상품을 한곳에 모아 유아동 상품의 탐색과 구매 편의성을 높인다는 계획이다.
CJ온스타일은 유아동 상품 매출 증가와 멤버십 수요를 기반으로 온키즈패스를 육아 고객과의 장기적인 접점을 확대하는 서비스로 육성할 방침이다.
