KB금융그룹이 인공지능(AI) 시대와 자산 이동 확대 흐름에 대응하기 위한 중장기 전략 수립에 나섰다. 그룹 계열사 간 협업을 강화하고 자산관리(WM), 기업금융(CIB), 보험, 투자운용 등 핵심 사업 경쟁력을 고도화해 미래 금융 환경 변화에 선제 대응한다는 계획이다.
KB금융은 지난 10일부터 11일까지 경남 사천 KB 인재니움 연수원에서 ‘2026년 하반기 그룹 경영진 워크숍’을 열고 향후 경영 방향과 주요 전략 과제를 논의했다고 12일 밝혔다.
이번 워크숍에는 양종희 KB금융 회장을 비롯해 주요 계열사 최고경영자(CEO)와 임원 등 약 270명의 그룹 경영진이 참석했다. 참석자들은 2027년부터 2029년까지 적용할 중장기 경영전략 방향을 중심으로 급변하는 금융 환경 속에서 KB금융이 나아갈 방향을 집중 논의했다.
양 회장은 CEO 특강에서 “금융그룹의 존재 이유이자 가장 큰 경쟁력은 고객에게 종합적인 금융 해법을 제시할 수 있다는 점”이라며 계열사 간 유기적인 협업과 고객 중심 전략의 중요성을 강조했다.
이어 “AI 대전환과 머니무브 시대에 대응하기 위해서는 모든 계열사가 고객을 중심으로 함께 움직이는 것이 중요하다”며 “자산 이동은 위기가 아니라 WM과 자산운용 경쟁력을 높일 수 있는 기회가 될 것”이라고 말했다.
또 생산적 금융 확대와 관련해 “기업금융과 중소기업 비즈니스 역할을 강화하는 전환점이 될 수 있다”며 KB금융이 금융 공급자로서 경제 성장 지원 역할을 확대해야 한다고 밝혔다.
이번 워크숍에서는 KB금융의 미래 경쟁력 확보를 위한 5대 핵심 전략 과제도 제시됐다.
주요 과제는 △WM 및 연금 사업 모델 재설계 △차별화된 중소법인 금융 경쟁력 확보 △그룹 CIB 및 자본시장 협업 체계 강화 △보험 비즈니스와 투자운용 역량 고도화 △그룹 AI 전환 가속화 로드맵 수립 등이다.
KB금융은 특히 고령화와 자산관리 수요 증가에 대응하기 위해 연금과 WM 사업 구조를 재정비하고, 고객 생애주기에 맞춘 종합 자산관리 서비스를 강화할 방침이다.
기업금융 분야에서는 중소기업과 소상공인을 대상으로 한 금융 지원 역량을 확대하고, 은행·증권·캐피탈 등 계열사 간 협업을 통한 CIB 경쟁력 강화에도 속도를 낼 예정이다.
보험과 투자운용 부문 역시 전문성을 높여 그룹 전체의 비은행 경쟁력을 강화한다는 전략이다. 금융시장 변동성이 확대되는 상황에서 안정적인 수익 기반을 확보하고 균형 잡힌 사업 포트폴리오를 구축하겠다는 목표다.
AI 분야에서는 단순한 업무 자동화를 넘어 그룹 전체의 일하는 방식과 업무 프로세스를 재설계하는 수준의 전환을 추진한다.
양 회장은 “시스템화된 경쟁력을 확보하기 위해서는 기존 업무 방식과 프로세스를 다시 살펴보고 AI를 기반으로 전면적인 재설계가 필요하다”며 “익숙한 관성을 넘어 구조적 변화를 만들어야 한다”고 주문했다.
업계에서는 KB금융의 이번 전략 논의가 금융권 경쟁 구도가 디지털 기술과 종합 자산관리 역량 중심으로 재편되는 흐름에 대응하기 위한 행보로 보고 있다.
최근 금융사들은 금리와 자산시장 변화, 고령화, AI 확산 등 복합적인 환경 변화에 직면하면서 단순 금융상품 판매를 넘어 고객의 자산관리와 기업 성장 지원을 아우르는 플랫폼 경쟁에 나서고 있다.
특히 금융그룹은 은행·증권·보험·카드 등 계열사 간 시너지가 핵심 경쟁력으로 꼽히는 만큼, KB금융이 추진하는 그룹 차원의 협업 강화 전략이 향후 시장 경쟁력 확보에 중요한 역할을 할 것이라는 전망이 나온다.
KB금융 관계자는 “이번 워크숍은 급변하는 금융 환경 속에서 그룹의 미래 방향성을 점검하는 자리였다”며 “고객 중심의 혁신과 계열사 간 협업을 기반으로 지속 가능한 성장 기반을 만들어가겠다”고 밝혔다.
