KB국민카드가 고객의 소비 목적과 라이프스타일에 따라 혜택을 세분화한 카드 상품 전략으로 시장 공략에 속도를 내고 있다.
KB국민카드는 지난 1월 선보인 신규 상품 브랜드 ‘ALL·YOU·NEED’ 시리즈가 출시 7개월 만에 누적 발급 30만장을 돌파했다고 1일 밝혔다.
회사는 일률적인 혜택을 제공하는 대신 교육비와 간편결제, 가족생활, 프리미엄 소비 등 고객별 주요 지출 영역에 맞춰 상품을 선택할 수 있도록 라인업을 세분화한 것이 발급 증가로 이어진 것으로 보고 있다.
소비 방식에 따라 ‘ALL·YOU·NEED’ 3개 라인 구성
‘ALL·YOU·NEED’는 소비 패턴과 라이프스타일을 보다 세밀하게 반영하기 위해 마련한 KB국민카드의 새로운 상품 브랜드 체계다.
일상생활 전반에서 폭넓게 활용할 수 있는 혜택을 제공하는 ‘ALL’, 고객의 라이프스타일에 맞춤형 혜택을 제공하는 ‘YOU’, 교육이나 간편결제 등 특정 목적의 지출에 특화한 ‘NEED’ 등 3개 라인으로 구성됐다.
KB국민카드는 지난 1월 ‘KB ALL 카드’를 시작으로 ‘KB YOU Prime 카드’, ‘KB NEED Edu 카드’, ‘KB NEED Pay 카드’를 순차적으로 출시하며 상품군을 확대해왔다.
대표 상품인 ‘KB ALL 카드’는 전월 이용실적이나 할인 한도 조건 없이 국내 가맹점에서 1%, 해외 가맹점에서 2% 할인 혜택을 제공한다. 복잡한 조건보다 일상적인 사용 편의성을 중시하는 고객을 겨냥한 상품이다.
3040부터 교육·간편결제 고객까지 세분화
‘KB YOU Prime 카드’는 3040세대의 소비 패턴을 반영해 고객이 일상형과 가족형 서비스팩 가운데 하나를 선택할 수 있도록 설계했다. 주유과 배달, 통신, 보험, 온라인쇼핑 등 주요 생활 영역에서 자신의 소비 성향에 맞춰 혜택을 이용할 수 있다.
특정 지출 목적을 겨냥한 ‘NEED’ 라인도 운영하고 있다. ‘KB NEED Edu 카드’는 학원과 학습지 등 교육 관련 지출이 많은 고객을 대상으로 교육비 혜택을 강화했다.
‘KB NEED Pay 카드’는 간편결제 이용 확대에 맞춰 KB Pay와 네이버페이, 카카오페이 등을 사용하는 고객에게 온·오프라인 가맹점 할인 혜택을 제공한다.
KB국민카드는 상품별 혜택을 세분화하면서도 고객이 카드 이름과 구조만으로 주요 혜택을 비교적 쉽게 파악할 수 있도록 브랜드 체계를 단순화한 점도 특징이라고 설명했다.
KB국민카드 관계자는 “ALL·YOU·NEED는 고객의 다양한 소비 라이프를 보다 세밀하게 반영해 필요한 혜택을 직관적으로 선택할 수 있도록 마련한 새로운 상품 브랜드 체계”라며 “앞으로도 고객의 소비 패턴과 생활 방식의 변화를 면밀히 살펴 고객 관점에서 체감할 수 있는 혜택을 담은 상품을 지속적으로 선보일 계획”이라고 말했다.
