AI 기반 업무 혁신 가속화…계열사별 실행 전략 공유하며 성장동력 모색
롯데그룹이 하반기 경영 전략의 핵심 키워드로 인공지능(AI)을 내세우며 그룹 전반의 디지털 전환에 속도를 낸다. 대내외 경영환경의 불확실성이 이어지는 가운데 AI를 활용한 업무 혁신과 수익성 중심의 사업 체질 개선을 통해 미래 성장 기반을 강화하겠다는 구상이다.
롯데그룹은 15일 서울 송파구 롯데월드타워에서 '2026 하반기 VCM(Value Creation Meeting)'을 개최했다. VCM은 그룹의 주요 경영진이 한자리에 모여 사업 전략과 경영 현안을 논의하는 최고경영진 회의로, 매년 상·하반기 두 차례 열린다.
이날 회의에는 신동빈 롯데그룹 회장을 비롯해 롯데지주 대표이사와 사업군 총괄대표, 주요 계열사 최고경영자(CEO) 등 80여 명이 참석했다. 신 회장의 장남인 신유열 롯데지주 미래성장실장 부사장도 참석해 그룹의 미래 성장 전략 논의에 함께했다.
올해 하반기 VCM에서는 AI 기반 경영 혁신이 핵심 의제로 다뤄졌다. 롯데는 그룹 차원의 AX(AI Transformation) 추진 현황을 점검하고 AI를 의사결정과 고객 서비스, 생산성 향상, 사업 운영 전반에 접목하는 방안을 집중 논의했다.
회의장에는 실제 업무에 활용되고 있는 다양한 AI 기술을 소개하는 전시 공간도 마련됐다. 음성과 동작을 인식하는 AI 비서를 비롯해 상품 가격 모니터링, 수요 예측, 글로벌 시장 분석 등 각 계열사에서 개발·운영 중인 AI 에이전트가 공개되며 AI 활용 사례를 공유했다.
VCM에는 처음으로 해외 전문가도 연사로 참여했다. 미래학자이자 글로벌 경영 컨설턴트인 더그 스티븐스는 AI 기술 발전이 산업과 소비시장에 미칠 변화, 글로벌 유통환경의 미래 등을 주제로 강연하며 경영진과 인사이트를 나눴다.
이와 함께 고정욱·노준형 롯데지주 공동대표는 그룹의 하반기 경영 전략과 재무 운영 방향을 발표했으며, 식품·유통·화학·호텔 등 주요 사업군 대표들은 시장 경쟁력 강화와 실적 개선을 위한 실행 계획을 공유했다.
롯데는 지난해부터 추진해온 사업 포트폴리오 재편 성과도 점검했다. 그룹은 비핵심 자산 매각과 사업 구조 개편을 통해 재무 건전성을 높이는 한편 성장성이 높은 사업에 자원을 집중하는 전략을 이어가고 있다.
일부 계열사는 실적 개선 흐름도 이어가고 있다. 롯데쇼핑은 백화점 사업과 해외 부문의 성장세를 바탕으로 수익성이 개선됐으며, 롯데칠성음료와 롯데웰푸드도 신제품 판매 확대와 해외 사업 호조에 힘입어 견조한 실적을 기록했다. 반면 석유화학 업황 부진이 이어지는 롯데케미칼은 흑자 기조를 유지하기 위한 사업 경쟁력 강화와 구조 개선을 지속 추진할 계획이다.
업계에서는 이번 VCM이 단순한 경영 성과 점검을 넘어 AI를 그룹 경쟁력의 핵심 축으로 삼겠다는 롯데의 의지를 보여주는 자리였다고 평가한다. 특히 AI 기반 업무 혁신과 지속적인 사업 재편이 맞물릴 경우 경영 효율성 제고는 물론 미래 성장동력 확보에도 긍정적인 효과를 가져올 것으로 기대하고 있다.
