LG유플러스가 디지털 활용에 어려움을 겪는 다문화가족과 1인가구 등을 대상으로 교육 지원을 전국 단위로 확대한다.
3일 관련업계에 따르면, LG유플러스는 한국건강가정진흥원과 다문화가족과 1인가구 등 디지털 취약계층의 정보 격차를 줄이기 위한 업무협약을 체결했다.
이번 협력의 핵심은 전국 244개 가족센터를 활용해 지역 주민들이 일상에서 필요한 디지털 기술을 직접 익힐 수 있도록 돕는 것이다. 스마트폰 활용부터 생성형 AI, 보이스피싱과 스미싱 대응까지 실생활과 밀접한 교육을 단계적으로 제공할 계획이다.
특히 디지털 기기 사용법에만 머무르지 않고 AI를 실제 생활에 활용하는 방법까지 교육 범위를 넓힌다. 빠르게 확산되는 AI 기술을 접하기 어려웠던 다문화가족과 결혼이민자, 외국인, 1인가구 등이 디지털 환경에 보다 쉽게 적응할 수 있도록 지원한다는 취지다.
교육 인프라도 함께 확충한다. LG유플러스는 가족센터에 스마트TV와 노트북, 태블릿 등 IT 교육에 필요한 장비를 제공한다. 각 지역 센터는 지원받은 장비를 활용해 디지털 교육 프로그램을 운영하고 자체적인 교육 환경을 구축할 수 있게 된다.
이번 사업은 LG유플러스가 올해 일부 지역 가족센터에서 진행한 교육 경험을 전국으로 확대하는 형태다. 안산·광명·화성 등에서 다문화가족과 결혼이민자 등을 대상으로 스마트폰 활용, 생성형 AI 실습, 보이스피싱 예방 교육 등을 실시했으며 총 103명이 참여했다.
참여자들의 반응도 긍정적이었다. 교육 만족도는 5점 만점에 평균 4.6점을 기록했으며, 교육을 진행한 가족센터에서도 프로그램을 지속적으로 운영하고 확대할 필요가 있다는 의견이 나왔다.
LG유플러스와 한국건강가정진흥원은 이 같은 시범 운영 결과를 바탕으로 사업 범위를 전국으로 넓힌다. 지역별 가족센터를 거점으로 교육을 제공함으로써 거주 지역이나 가족 형태에 관계없이 디지털 교육을 접할 수 있는 환경을 만드는 것이 목표다.
양측은 교육 프로그램 운영 외에도 디지털 포용 문화를 확산하기 위한 공동 홍보와 우수 사례 발굴에도 협력한다. 지역 현장에서 축적되는 교육 경험을 공유하고 이를 향후 디지털 역량 강화 모델로 발전시킬 계획이다.
박구연 한국건강가정진흥원 이사장은 “전국 가족센터를 기반으로 디지털 취약계층을 위한 교육과 지원을 확대할 수 있는 기반이 마련됐다”며 “다양한 가족이 디지털 사회에 안정적으로 적응하고 필요한 역량을 갖출 수 있도록 협력을 이어가겠다”고 말했다.
